מומחית בשימור לקוחות ובחווית לקוח, בעלת עסק לייעוץ עסקי-שיווקי, מפתחת שיטת המעגלים בשימור לקוחות, שיושמה בהצלחה בארגונים שונים והניבה תוצאות מוכחות בשיפור ההכנסות. •מרצה במי"ל במגוון קורסי ניהול ושיווק. •בעלת ניסיון ניהולי רב בארגונים (בין היתר, מקימת תחום שימור הלקוחות בבזק). •לצפיה ברשימת הלקוחות, בהמלצות ובמידע נוסף, היכנסו לאתר האינטרנט של שימור לקוחות – www.shimur-lakohot.co.il